Verzending en Retourneren

Verzenden en retourneren

Bezorgen
 
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Orders boven de € 150 worden binnen Nederland gratis verzonden. Daaronder zijn de kosten voor Binnenlandse zendingen brievenbuspakketje NL €4,30 en Pakket NL €6,75. Voor België is dit Pakketpost €9.60.

Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?
  
We doen ons best om uw bestellingen binnen 3 werkdagen te versturen. 
 
Voor de bezorgtijden zijn wij geheel afhankelijk van PostNL. 95% van de post wordt de volgende dag bezorgd. Heb je gekozen voor betaling via overschrijving dan word je bestelling verzonden als de betaling binnen is.
  
Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb hem een dag later niet binnen.
 
Helaas hebben wij geen enkele invloed op de bezorgtijden van PostNL. Heb je de bestelling na een aantal dagen nog steeds niet in huis? Neem dan contact op via e-mail, via whatsapp op 0613401651. Het kan echter wel tot 8 dagen duren voordat PostNL bestelling bezorgd.
  
Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kan je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour sturen. In deze periode kan je de bestelling onbeschadigd terugsturen. Op maat gemaakte producten zoals leren ringen kunnen niet geretourneerd worden. Breng ons altijd eerst via de mail op de hoogte van de retour, dan kunnen we de retour snel verwerken. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 werkdagen aan u terug betaald.

Als de items in goede en ongedragen staat ontvangen dan krijgt u uw geld terug. U krijgt alleen geld terug van de items NIET van de verzendkosten. Een retour sturen is ook voor uw eigen rekening. 

Bestelling annuleren

Is uw bestelling al afgerond en heeft u uw bevestigingsmail al van ons ontvangen en u wilt u bestelling toch nog annuleren? Neem dan contact met ons op via info@justcjewellery.nl dan annuleren wij de bestelling voor u. Neem wel binnen 2 werkdagen na de bestelling contact met ons op voor annulering anders is uw bestelling al verzonden. Is dat het geval ga dan naar de pagina Retourneren.

 
Zijn er kosten aan het retourneren verbonden?
  

Tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij gebreken) zijn de kosten voor het retourneren (zgn. retourneerkosten) voor eigen rekening.
 
  
Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
  
Neem contact op met de klantenservice dan proberen wij het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Heb je beschadigde artikelen ontvangen stuur ons dan een foto, dan sturen we je zo snel mogelijk een vervangend artikel op!

De prijzen die zijn vermeldt op JustC Jewellery zijn inclusief de wettelijke BTW, maar exclusief de verzendkosten.

JustC Jewellery behoudt zich het recht voor om onjuist weergegeven prijzen op justcjewellery.nl aan te passen. Voorts behoudt JustC Jewellery zich het recht voor om prijzen, belastingen en andere kosten zoals weergegeven op justcjewellery.nl op ieder moment aan te passen, o.a. als gevolg van wijzigingen in BTW-tarieven of ander kosten van overheidswege, kostenstijgingen of de algemene prijsontwikkelingen in consumentenprijzen.

Bij aankoop van producten bij JustC Jewellery worden er bezorgkosten van €4,30 of €6,75 in rekening gebracht in Nederland. Voor België is dit €9,60. Bij een besteding boven de €150,00 zijn de bezorgkosten gratis.